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Resposta

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Solução

Discrepância de pontos

dianamarques96
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Na fatura tenho 1951 pontos mas na App My Vodafone tenho 760 pontos.

1 RESPOSTA 1

Jvitor_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @dianamarques96,

 

Permita-nos verificar mais detalhes do seu serviço e identificar o motivo da diferença dos seus pontos Clube Viva.

 

Para isso, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

 

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone