E-mail de confirmação de encomenda não recebido

[emanuel57]

Boa tarde,

Ontem fiz uma encomenda na loja online. Os pontos do clube viva que usei já foram retirados. No entanto não recebi o e-mail de confirmação e não guardei o número da encomenda.

Como posso obter o número de encomenda de forma a consultar o estado da encomenda?

Obrigado,

Emanuel

[Rute_Vodafone]

Olá @emanuel57,

Para que possamos analisar o estado da encomenda, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigada,

Rute_Vodafone