Email de confirmação encomenda

[raqueln]

Boa noite,
No passado domingo efectuei uma encomenda no vosso site, no entanto, só recebi a SMS para o pagamento (que já foi feito). Gostaria de saber se é normal não ter recebido qualquer e-mail de confirmação, até porque preciso de saber quando posso fazer o levantamento do equipamento na loja.
Obrigada

Raquel N.

[Anónimo]

Olá @raqueln,

Será informada para efetuar o levantamento do equipamento em loja quando existir stock disponível pelo que, se ainda não aconteceu será esse o motivo.

Para que possamos validar o estado da encomenda, pedimos que nos indique por mensagem privada através de que número fez a compra.

Obrigada,

Marta_Vodafone