Boa tarde,Estou a tentar adquirir um equipamento na loja do clube viva mas ao validar e comprar dá me o seguinte erro:"Lamentamos mas ocorreu um erro com o seu serviço. Caso pretenda, pode alterar o serviço seleccionado ou contacte gratuitamente o 80...
Olá,Sou cliente do Pacote Fibra e possuo um número Vodafone associado. Além disso, acumulei Pontos Viva suficientes para adquirir um novo aparelho. No entanto, fui surpreendido quando me foi negada a utilização desses pontos.A justificação dada foi q...
boa tarde fiz uma encomenda ontem recebi um sms com o nº de encomenda mas quando vou verificar o estado diz que o numero nao esta correto queria confirmar a morada onde mandei a encomenda que nao e a mesma de faturacao mas o apio ao cliente diz que n...
Boa tardeEfetuei uma encomenda pelo Clube Viva que ficou agendado para entrega no dia de hoje. Até ao momento, a transportadora não apareceu e no estado da encomenda apenas consigo ver que a mesma foi expedida. Há alguma forma de perceber quando será...
No seguimento desta campanha do dia do pai pensei em adquirir um Samsung S24.Depois de pesquisar no Clube Viva verifiquei que é necessário um valor e mais 3720 pontos Clube Viva.Como a minha mensalidade é de aprox 67 €, e penso que a maioria das pess...
Não consigo proceder a uma encomenda através do clube viva . Já tentei entrar em contacto e dirigi me a uma loja física mas mesmo assim não conseguiram resolver o assunto
Bom dia. Efetuei a encomenda de um equipamento móvel atráves do Clube Viva no dia 14-02. Tinha agendado entrega para segunda-feira dia 18-02 entre as 14hs e as 18hs, que não foi realizada e nem sequer houve contato por parte da Via DIreta. Imaginei q...
Boa tarde.Pretendo fazer a compra de um telemóvel com pontos na loja online e fazer o levantamento e pagamento em loja física. Quais são os métodos de pagamento aceites? Aceitam pagamento com cartão de crédito?Obrigada.
Como posso fazer para trocar os meus pontos Viva por € no videoclube?
Bom dia,Adquiri um smartphone com um voucher de empresa para efeitos de trabalho, mas as suas especificações não são suficientes para o trabalho requerido. É possível fazer a devolução/troca? Se sim, como é feita a devolução? Recebo um voucher no val...
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