Encomenda Clube Viva

[CarlaPereira23]

Boa Tarde
Realizei uma encomenda através de clube viva, cuja entrega foi agendada para o presente dia (23/04/2020) das 9 às 13h. Mas não recebi nada.  

Quando consulto o estado da encomenda aparece Expedida por transportador. 

Gostaria de saber o ponto de situação da encomenda, e quando será entregue.

[Anónimo · Accepted solution]

Olá @CarlaPereira23,

Devido à situação atual do país e ao grande aumento de encomendas nos vários setores, têm ocorrido atrasos nas entregas por parte das transportadoras.

Neste momento, a sua encomenda já estará com a empresas de estafetas de forma a, ser entregue.

Em todo o caso, para podermos verificar, valide-nos por mensagem privada o número, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone