Clube Viva

Péssimo serviço

Muito brevemente e sem me alongar, estou ha espera de uma devolução do valor de um equipamento, e que pelo que li neste fórum, já deveria ter algum email a confirmar isso, visto a semana passada, bem antes de dia 15 ter ligado para o apoio ao cliente...

Adquirir iPhone mais eSim

Pretendo adquirir um iPhone com os pontos e usar dois cartoes SIM. Sendo que já sou cliente Vodafone já tenho um SIM mas o iPhone tem o segundo SIM digital só que vocês ao que parece não têm esse serviço. Sendo que os equipamentos adquiridos pelo clu...

Atraso em entrega de encomenda

Boa tarde, no passado dia Dia 7 deste mês procedi á compra de um equipamento o qual supostamente me iria ser entregue no dia 9 (terça-feira) da parte da manhã. Não chegou, esperei até dia 12 ( sexta-feira) visto que na quarta e quinta-feira foi feria...

Trocar pontos para saldo

Boa Noite, Pretendo trocar os pontos que tenho para saldo do meu telemovel e portanto queria fazer essa operação. Obrigado,André Vale.

Os 10% de pontos em falta não são atribuídos automaticamente

Olá. Gostaria de comprar um telemóvel que no clube viva custa 187€+2089pontos e tenho 1915 pontos mas o restante não é atribuído automaticamente, como posso resolver?

Devolução pontos após cancelamento

Boa noite hoje cancelei uma encomenda que fiz por cobrança que era pra ter recebido á uns dias e o entregador não apareceu , cancelei pois ia comprar o telemóvel na loja mas os pontos acabaram por não voltar e a loja da Vodafone teve que fechar e des...

Atraso de encomenda

Bom dia,Fiz uma encomenda no passado domingo ao qual escolhi para me entregarem na terça feira entre as 9h/13h, tal entrega não se efetuou, não recebi nenhuma informação por parte da transportadora nem por parte da vodafone. Gostaria de saber qual é ...

Alteração de titular de conta e transferência de pontos

Bom diaFiz alteração de titularidade do meu serviço de Tv+Net+Voz. Na loja informaram me que os pontos iriam transitar para o meu NIF uma vez que sou a nova titular do serviço.No entanto, isso ainda não aconteceu.Através do chat do apoio ao cliente d...

Sony Xperia 1 II

Viva!A Vodafone vai ter na sua oferta do Clube Viva o Sony Xperia 1 II? Se sim, quando é que o equipamento poderá estar disponível para compra?Obrigado

precos

Bom dia. Estou comprador de um p40 Lite e de modo a evitar deslocações desnecessarias gostava de saber se o preço online com pontos do clube viva é o mesmo preço nas lojas fisicas.Tambem gostava de saber se é possivel a instalação da aplicaçoes mais ...

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