Clube Viva

Não consigo completar compra de telemóvel com pontos

Boa tarde.Estou a tentar á alguns dias sem sucesso efetuar a compra de um telemóvel, mas aparece sempre a mensagem: Lamentamos mas ocorreu um erro com a sua conta. Caso pretenda, pode alterar a conta seleccionada ou contacte o 800 91 98 88 (particula...

Troca de pontos clube viva - internet

Boas tardes.Pretendo trocar 500 pontos por 500Mb de internet.Já tentei pelo assistente da APP, está a dar erro.

Pre compra equipamento com pontos em loja!

Ao ter problemas em usar os meus pontos (uma vez que na minha conta net+tv+telefone tenho 2000 pontos). para fazer pre Compra de um Xiaomi 11T Pro a qual teria direito a uma tv numa promoção e usado 1700 pontos o equipamento ficaria mais barato. Fui ...

Reclamação

Como é possível ir a uma loja, perguntar expressamente se o clube viva tem Xiaomi, dizerem que não tem nem prevêem que venha a ter, venderem-te outro telemóvel e na semana seguinte começam a aparecer na publicidade direcionada Xiaomi no clube viva? E...

Telemóvel indisponível

Boa tarde, Eu tinha interesse em adquirir um Xiaomi Redmi Note 10 pro mas reparei que não dá para fazer a encomenda, por estar indisponível. Será que me podem indicar quando terá disponível para levantar numa das lojas em Aveiro.Aguardo resposta, Rit...

Perda de pontos - Alteração de contrato

Boa tarde, Procedi no passado dia 10 (presencialmente numa loja Vodafone) a uma solicitação de alteração de titularidade do serviço TV + NET + VOZ + MÓVEL tendo o plano sido revisto (mais caro) e sido informado que os pontos se manteriam tanto com a ...

Creditaçao de pontos clube viva

Boa tarde.Gostaria de saber por que razão os 145 pontos relativos à fatura de 77.57€ debitada este mês, não foram creditados na minha conta número *********.Agradeço a vossa atenção.

Pontos

Em Dezembro e após estar algum tempo sem qualquer contrato resolvi fazer novamente contrato com a Vodafone, acontece que foi um processo bastante difícil mas lá conseguimos chegar a acordo (com toda a certeza não volta a acontecer), contratei os serv...

Compra clube viva Iphone 13.

Boa tarde fiz um compra dum iPhone 13 em outubro salvo erro em troca de pontos.Apos isso recebi ja inúmeras cartas para pagar o iPhone novamente sendo que fiz o pagamento em loja e o valor não me foi devolvido.Ja enviei varias reclamações pela área c...

Pontos Clube Viva Loja online

Bom dia,Estou a tentar contactar o serviço de apoio, mas perco-me no labirinto de reencaminhamentos da vodafone.Não estou a conseguir comprar um telemóvel com pontos do clube Viva apesar de ter saldo. Quando vou para o pagamento da loja online o val...

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