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Encomenda em atraso

LuísAlberto
Visitante
Visitante
Boa Tarde. No Sábado passado efetuei uma encomenda de um telemóvel pelo Clube Viva. O agendamento da entrega ficou para hoje, entre as 09h e as 13h, contudo a transportadora não compareceu Agradecia, pois, informações sobre o estado da mesma, bem como motivos para não terem vindo no horário combinado
3 RESPOSTAS 3

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @LuísAlberto

 

Devido à situação atual do país estão ocorrer alguns atrasos com as empresas de estafetas. Temo indicação que a sua encomenda se encontra trânsito para entrega. 

 

Obrigado,
Prag_Vodafone

Boa Tarde @Prag_Vodafone 

Agradeço a mensagem, contudo, é possivel indicar quando será a mesma feita? ou contacto da transportadora?


Apesar da situação do País, na loja online não mencionam qualquer tipo de atrasos, levando os clientes a presumir que as mesmas entregas não serão afetadas.

 

Obrigado

Olá @LuísAlberto,

 

Sugerimos o contacto com a transportadora Via Direta através do 218 112 800.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone