Boa tarde,
Ontem dia 15/05/2020 efetuei uma encomeda no clube viva, so samsung s20, em que o preço de custo com 1690 pontos, seria de 541,90€.
Até ao dia de hoje, 16/05/2020, não recebi nenhum email de confirmação. Entrei em contacto com o apoio a cliente, e dizem que não ha encomenda nenhuma.
Quando acedo novamente ao clube viva para efetuar nova encomenda, visto por erro vosso nao ter ficado registada nenhuma encomenda, reparo que o mesmo telemovel ja está mais caro 100€ e ainda conseguiram aumentar mais os pontos.
Fico a aguardar resolução deste problema o mais breve possivel.
