Fatura de serviço

[JoaoBaptista]

Boa tarde, pode ajudar, fidelizei um número para compra de equipamento e agora recebo uma fatura inexplicável de de complemento de serviços , num "valor astronómico". 

[Barb_Vodafone]

Olá @JoaoBaptista, 

Para que possamos verificar a fatura que recebeu, pedimos, por favor, que nos envie por mensagem privada o número móvel associado à fidelização, para que possamos analisar a situação com maior detalhe.

Para enviar uma mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e selecionar a opção "Enviar uma mensagem", disponível do lado direito a vermelho. Os moderadores encontram-se identificados com o formato "Username_Vodafone".

Obrigada, 

Barb_Vodafone