Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Quando tento concluir a compra de um telemóvel, através do Clube Viva, na loja online, surge a mensagem «Para conseguir efetuar compras Clube Viva na Loja Online verifique, por favor, se as suas faturas Vodafone estão regularizadas. Poderá consultar as faturas em atraso diretamente no My Vodafone. Caso necessite de mais esclarecimentos contacte, por favor, o nosso número de Apoio ao Clube Viva através do 1250 (tarifa aplicável, disponível 24h por dia).», no entanto não existem valores em dívida.
Já telefonei para o 1250, gastei 0,95€ e não resolveram o problema.
Olá @Cnevado,
Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada:
Número de telefone
Nome do titular
Morada completa com o código postal
Obrigado
Prag_Vodafone