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Pontos Clube Viva

pneves07
Visitante
Visitante

Bom dia, já algum tempo que os pontos do clube viva não aumentam, deviam acrescentar a cada carregamento mas não acrescentam. Alguém me pode ajudar??

1 RESPOSTA 1

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @pneves07

 

Esclarecemos que por cada euro carregado/faturado, são atribuídos dois pontos Clube Viva e que estes tem validade de 24 meses. 

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone