Clube Viva

Encomenda não sai de “Expedida pelo Transportador”

Bom diaA encomenda que fiz pela loja online não tem rastreio e não sai de “expedida pelo transportador”. Queria mais informações do numero da encomenda pra saber se o pacote chegou no destino de entrega ou não.

estado de encomenda da erro - encomenda online

Boa tarde , fiz uma encomenda online ,e o estado da mesma está a dar erro. O dinheiro foi retirado,mas os pontos clube viva não . Como sei se a minha encomenda foi aceite ou não ? Não recebi nenhum email a confirmar nem nenhuma SMS.

Encomenda não entregue

Encomenda feita no dia 17/12, para ser entregue no dia 18/12, pela empresa viadireta.Não foi entregue na data, a transportadora não recebe email , não atende telefone .Em contato com a Vodafone disse que a transportadora ia entrar em contato , mas nã...

Encomenda não recebida

Gostaria de saber onde anda a minha encomenda. Na página para consulta diz "Expedida pelo transportador" desde dia 19, o que, na realidade, não quer dizer absolutamente nada.Pedi, especificamente a entrega para dia 20, até às 13:00. Como é fácil de p...

Encomenda sem informação

Olá fiz uma encomenda dia 19/12 e estava prevista para hoje e não foi entregue, no site para verificar a encomenda o estado da encomenda não ajuda diz: Expedida por transportador.Quero saber como fazer o tracking da encomenda e saber onde está o arti...

Devolução compra online

Boa noite,Gostaria de saber como fazer uma devolução de um produto.Fiz uma compra online mas o produto não é compatível com o meu telemóvel e por isso gostaria de devolver. Na pagina da loja online não faz qualquer referência que o produto só é compa...

Trocar pontos por alugueres de filmes no videoclube

Boa tarde,Como poderei trocar pontos por alugueres de filmes no videoclube?

Problemas na entrega de equipamento - Clube Viva

Tenho uma encomenda, adquirida e paga via a plataforma online do clube viva, para entrega desde o dia 11 de dezembro via transportadora. A encomenda não foi entregue e recebi ontem o pedido de remarcação via SMS, após reclamação física em loja.Tenta...

Compra dum telemóvel

Boa tarde,ontem fiz novo contrato com a Vodafone e a compra dum telemóvel por online na loja,ficou marcado a entrega na minha residência dai nao ter saido de casa todo dia pois ficaram de entregar de tarde mas até agora nada foi entregue e ja são 20,...

Envio de produto (Expedida por transportador)

Boa tarde, Eu comprei um telemovel pelo clube viva ontem, e ainda ontem o status da encomenda passou a Expedida por transportador. Segundo o mail que recebi a encomenda deveria ter chegado hoje, dia 19/08, até as 18h.E até agora ainda não chegou nada...

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