Clube Viva

Devolução compra online

Boa noite,Gostaria de saber como fazer uma devolução de um produto.Fiz uma compra online mas o produto não é compatível com o meu telemóvel e por isso gostaria de devolver. Na pagina da loja online não faz qualquer referência que o produto só é compa...

Trocar pontos por alugueres de filmes no videoclube

Boa tarde,Como poderei trocar pontos por alugueres de filmes no videoclube?

Problemas na entrega de equipamento - Clube Viva

Tenho uma encomenda, adquirida e paga via a plataforma online do clube viva, para entrega desde o dia 11 de dezembro via transportadora. A encomenda não foi entregue e recebi ontem o pedido de remarcação via SMS, após reclamação física em loja.Tenta...

Compra dum telemóvel

Boa tarde,ontem fiz novo contrato com a Vodafone e a compra dum telemóvel por online na loja,ficou marcado a entrega na minha residência dai nao ter saido de casa todo dia pois ficaram de entregar de tarde mas até agora nada foi entregue e ja são 20,...

Envio de produto (Expedida por transportador)

Boa tarde, Eu comprei um telemovel pelo clube viva ontem, e ainda ontem o status da encomenda passou a Expedida por transportador. Segundo o mail que recebi a encomenda deveria ter chegado hoje, dia 19/08, até as 18h.E até agora ainda não chegou nada...

Resolvido! utilização de pontos clube viva

Boa noitePosso comprar um telemóvel na loja Vodafone usando os meus pontos do clube viva acumulados com a conta de TV+Net+Voz?obrigadoJoao

Resolvido! Clube Viva - Tenho dois serviços no meu NIF e quero juntar os pontos

Bom dia,Tenho dois serviços Vodafone, ambos em meu nome e com o meu nº de contribuinte associado, mas que estão "separados" como se fossem contas diferentes/clientes diferentes.Agradeço que os serviços sejam "agregados", para que os pontos Clube Viv...

Devolução de telemóvel

Eu fiz a minha devolução de um telemóvel comprado com pontos clube viva e ainda não recebi a devolução do dinheiro.

Resolvido! erro no estado da encomenda

Boa noite,Fiz uma encomenda de um telemóvel há pouco mais de 1h e não recebi qualquer e-mail ou sms de confirmação. O estado da encomenda está como "Erro", no entanto o dinheiro já foi retirado da minha conta (os pontos ainda não). Como posso resolve...

Resolvido! Compra no clube viva

Efectuei a compra e pagamento de um equipamento (xiaomi redmi note 13 pro plus)Fiz o pagamento através de mbway e após isso não recebi confirmação, nem foram descontados da minha conta os pontos clube viva, seu que normalmente se recebe um email com ...

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