Clube Viva

Penalização clube viva

Boa tarde,Adquiri há 2 meses um telemóvel com desconto de cerca de 100€ com pontos clube viva.Na altura, foi me dito que em caso de cancelamento do contrato, apenas tinha que pagar a diferença do equipamento sem desconto e o valor do desconto.Acontec...

Encomenda 0116397843705582 não entregue - Falta de apoio - Contacto impossível com transportadora

Bom dia,antes de mais, gostaria de manifestar o meu enorme descontentamento e desagrado com a Vodafone.Acabei de renovar contrato nem 30 dias fez, e, garanto-vos, que se esta encomenda tivesse sido feita antes disso, eu faria de tudo para a anular e ...

Restituição pontos clube viva

Bom dia Exmos srs Gostaria saber sff, quando me é restituídos os pontos 1700 do clube viva de uma encomenda cancelada por voz rotura de stock de equipamento. Para poder efetuar outra encomenda. ********************************Atenciosamente.

Falha na compra de equipamento

Estou sem exagero há horas a tentar efetuar uma compra na vossa loja online.Abro a página do produto, adiciono ao carrinho, abro o carrinho e inicio sessão na minha conta, e a partir daí a página não carrega mais. Literalmente há horas, desde as 16h...

2 º via fatura clube viva

boa tarde . seria possivel enviar 2 via da fatura clube viva do telemovel comprado 01-12-2021 , nao sei onde a meti .. conta 3********

Pontos Clube Viva

Bom dia, gostaria de saber porque os meus carregamentos não geram pontos

2ª via de compra telemóvel Clube Viva

Preciso de uma segunda via da fatura do telemóvel que adquiri pelo Clube Viva. Há forma de me ser enviada sem ter de ir à loja?Obrigada

Encomenda paga mas não processada

Boa noite,Comprei no passado dia 25 de Novembro na loja on-line um Samsung A52s 5G aproveitando a campanha da Black Friday (730 pontos + 280 €). Indiquei o levantamento do equipamento em loja (Loja Vodafone na Avenida de Roma).Paguei por Mbway nos 5 ...

Troca de equipamento

Boa tarde,Vou comprar um smartphone online para oferecer através do clube viva. Caso seja necessário depois trocar o equipamento por um igual mas de cor diferente existe algum problema? Tem algum custo acrescido? Essa troca pode ser feita em qualquer...

Devolução de telemóvel

Comprei um Samsung galaxy A12 através do clube viva na loja online da Vodafone. Já utilizei o telemóvel, mas não está a corresponder ao que esperava dele. É possível efetuar a devolução numa loja física da Vodafone, estando ainda dentro dos 14 dias?

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