Pontos por mensagens p yorn

[CláudiaArmanda]

Olá
A minha filha usa um Yorn com o n agregado a minha conta ou mesmo em meu nome! Ficou sem saldo p mensagens p outras redes
Tenho pontos no clube viva e suponho poder fazer uma trocas, mas não consigo encontrar opção. Sei que posso ligar, mas teria de pagar uma chamada extra e...
Obrigada e cumprimentos

[JoãoR_Vodafone]

Olá @CláudiaArmanda, 

Não existem pacotes de minutos/SMS no Clube Viva. 

A alternativa é converter 400 pontos em 2.50€ ou 750 pontos em 5.00€. 

Caso pretenda, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone e nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.  

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".     

Obrigado

JoãoR_Vodafone