Sem informação de entrega equipamento

[Javali]

Boa noite. 

Fiz pedido de um equipamento no dia 9/12 para ser entregue no dia 10/12 entre as 14 e as 18h. No entanto, ainda não recebi nada e não recebi nenhuma mensagem sobre atraso de entrega ou reenvio. 

Contacetei apoio a clientes e operadora disse ser de estranhar e que iria solicitar contacto pela transportadora. 

Até agora não fui contactada e não sei sequer qual a transportadora para resolver situação. 

Gostava de saber quando irei receber a encomenda.

Obrigada

[JoãoR_Vodafone]

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JoãoR_Vodafone