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Reclamação

Como é possível ir a uma loja, perguntar expressamente se o clube viva tem Xiaomi, dizerem que não tem nem prevêem que venha a ter, venderem-te outro telemóvel e na semana seguinte começam a aparecer na publicidade direcionada Xiaomi no clube viva? E...

joaoalvaro81 por • Novo Utilizador
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Telemóvel indisponível

Boa tarde, Eu tinha interesse em adquirir um Xiaomi Redmi Note 10 pro mas reparei que não dá para fazer a encomenda, por estar indisponível. Será que me podem indicar quando terá disponível para levantar numa das lojas em Aveiro.Aguardo resposta, Rit...

rita2022 por • Novo Utilizador
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Perda de pontos - Alteração de contrato

Boa tarde, Procedi no passado dia 10 (presencialmente numa loja Vodafone) a uma solicitação de alteração de titularidade do serviço TV + NET + VOZ + MÓVEL tendo o plano sido revisto (mais caro) e sido informado que os pontos se manteriam tanto com a ...

Rodriguez12 por • Visitante
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Creditaçao de pontos clube viva

Boa tarde.Gostaria de saber por que razão os 145 pontos relativos à fatura de 77.57€ debitada este mês, não foram creditados na minha conta número *********.Agradeço a vossa atenção.

JPedro51 por • Visitante
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Pontos

Em Dezembro e após estar algum tempo sem qualquer contrato resolvi fazer novamente contrato com a Vodafone, acontece que foi um processo bastante difícil mas lá conseguimos chegar a acordo (com toda a certeza não volta a acontecer), contratei os serv...

toto29 por • Ultra Visitante
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Compra clube viva Iphone 13.

Boa tarde fiz um compra dum iPhone 13 em outubro salvo erro em troca de pontos.Apos isso recebi ja inúmeras cartas para pagar o iPhone novamente sendo que fiz o pagamento em loja e o valor não me foi devolvido.Ja enviei varias reclamações pela área c...

Tostadinho por • Visitante Junior
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Pontos Clube Viva Loja online

 Bom dia,Estou a tentar contactar o serviço de apoio, mas perco-me no labirinto de reencaminhamentos da vodafone.Não estou a conseguir comprar um telemóvel com pontos do clube Viva apesar de ter saldo. Quando vou para o pagamento da loja online o val...

bsantos72 por • Visitante
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Penalização clube viva

Boa tarde,Adquiri há 2 meses um telemóvel com desconto de cerca de 100€ com pontos clube viva.Na altura, foi me dito que em caso de cancelamento do contrato, apenas tinha que pagar a diferença do equipamento sem desconto e o valor do desconto.Acontec...

cool_shot por • Ultra Contribuinte
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Restituição pontos clube viva

Bom dia Exmos srs Gostaria saber sff, quando me é restituídos os pontos 1700 do clube viva de uma encomenda cancelada por voz rotura de stock de equipamento. Para poder efetuar outra encomenda. ********************************Atenciosamente. 

Torcato1970 por • Novo Utilizador
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