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IPHONE 12 Pro Pré-Reserva

Bom dia,Tinha uma questão, eu fiz uma Pré-Reserva presencialmente numa loja do Iphone 12 PRO no dia 19/10/2020, no entanto ainda não o recebi tendo em conta que diversas lojas ( sem ser a Vodafone ) já têm o telefone disponível para venda existe algu...

manupf por • Novo Utilizador
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Problemas com o reembolso

Boa tarde,fiz a compra de um telemóvel no dia 27-10-20 que, de acordo com as informações de rastreio, deveria ter chegado no dia 29-10-20. Entretanto, o telemóvel nunca chegou, pois as informações de rastreio do distribuidor estavam incorretas.Contac...

Cris23 por • Novo Utilizador
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Aquisição Clube Viva

Boa tarde, Alguém me pode esclarecer se a aquisição com pontos de um equipamente no Club Viva obriga a permanência na rede Vodafone?Em caso de decidir sair da Vodafone após aquisição posso desbloquear o telemóvel? Obrigado

MASAC por • Visitante Junior
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A Vodafone não devolve o dinheiro.

Mesmo a vodafone reconhecendo o erro e prometido devolvar o dinheiro na até a data 09/11/2020. Até o momento que escrevo essa reclamação ainda não me foi devolvido o dinheiro e a Vodafone continua a não resolver o caso. Isto já se arrasta desde o dia...

marcio_angra por • Novo Utilizador
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Erro em validar compra

Bom dia,estou a tentar comprar um acessório no clube viva e está-me constantemente a dar erro na validação.Aparece o seguinte erro "Lamentamos mas ocorreu um erro com a sua conta. Caso pretenda, pode alterar a conta ou serviço seleccionados. Para mai...

jpaulocsgomes por • Novo Utilizador
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Pontos Clube Viva

Bom dia. Já li que só posso transferir pontos clube viva entre contas que tenham o mesmo titular há mais de 30 dias mas gostaria de saber se posso transferir os ponto do YORN da minha filha para a conta TV NET VOZ que está em meu nome uma vez que ela...

lenavarela por • Novo Utilizador
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Transferência de pontos

Bom dia . Gostava de saber se é possivel transferir pontos da conta TV NET VOZ para a conta de telemovel? E se for possível que fizessem a transferência. Estou interessado em adquirir um telemovel, possivelmente o xiaomi redmi 9. Obrigado!

Transferência de pontos clube viva

Bom dia, É possível a troca de pontos de uma pessoa para a outra para aquisição de um equipamento? Pelo que li em tópicos antigos é possível com uma declaração em que permite a cedência dos pontos para outra pessoa e o cartão de cidadão da mesma, se ...

atelmacs por • Novo Utilizador
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Troca de número

Boa tarde, comprei um telemóvel através de pontos, mas neste momento precisava de trocar o meu número, pois estão constantemente a ligar em privado e chamadas spam... é possível ?Obrigado

RogerioGomes por • Novo Utilizador
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Pontos Vodafone

Olá boa noite,Uma dúvida referente aos pontos, sou cliente a alguns meses, atualmente tenho 360 pontos e vi que sao necessários em volta dos 4000 para poder adquirir um telemóvel com vocês, porem pago sempre a fatura no valor de 40€, que me dão 80 po...

Marquesz por • Novo Utilizador
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