Transferência de pontos Clube Viva

[lightshine]

Boa tarde,

Sou titular de uma conta associada a um telemóvel e de uma outra conta TV | Net | Voz. Gostava de transferir os pontos da conta TV | Net | Voz e também alguns pontos de outro titular, para comprar um smartphone no Clube Viva.

Como devo fazer para transferir estes pontos, em cada um dos casos?

Obrigado.

[André_Vodafone]

Olá @lightshine,

A transferência de pontos pode apenas ser efetuada entre contas com o mesmo NIF.

Obrigado,
André_Vodafone

[lightshine]

Olá,

Não posso transferir pontos da conta de outra pessoa para mim, com o consentimento dessa pessoa?

Obrigado.

[André_Vodafone]

@lightshine,

Mesmo com o consentimento do titular, não é permitido realizar a transferência.

Obrigado,
André_Vodafone

[lightshine]

Bom dia,

Gostava então de fazer a transferência de pontos entre duas contas com o mesmo NIF de titular.

Conseguem ajudar-me por aqui?

Obrigado.

[BrunoC_Vodafone]

Olá @lightshine

Para podermos verificar, indique-nos os seguintes dados:

• Número de conta de ambos os serviços Vodafone
• Número de pontos que pretende transferir
• Telefone onde vai ser registada a compra
• Equipamento a adquirir 

Recordamos que apenas é possível a transferência dos pontos necessários para a compra.

Os dados devem ser enviados por mensagem privada. Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone