Transferência de pontos Clube Viva
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em 09-08-2018 03:52 PM
Boa tarde,
Sou titular de uma conta associada a um telemóvel e de uma outra conta TV | Net | Voz. Gostava de transferir os pontos da conta TV | Net | Voz e também alguns pontos de outro titular, para comprar um smartphone no Clube Viva.
Como devo fazer para transferir estes pontos, em cada um dos casos?
Obrigado.

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em 09-08-2018 05:09 PM
Olá @lightshine,
A transferência de pontos pode apenas ser efetuada entre contas com o mesmo NIF.
Obrigado,
André_Vodafone
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em 09-08-2018 05:14 PM
Não posso transferir pontos da conta de outra pessoa para mim, com o consentimento dessa pessoa?
Obrigado.

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em 09-08-2018 06:20 PM
@lightshine,
Mesmo com o consentimento do titular, não é permitido realizar a transferência.
Obrigado,
André_Vodafone
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em 23-10-2018 11:53 AM
Bom dia,
Gostava então de fazer a transferência de pontos entre duas contas com o mesmo NIF de titular.
Conseguem ajudar-me por aqui?
Obrigado.

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em 23-10-2018 12:36 PM
Olá @lightshine
Para podermos verificar, indique-nos os seguintes dados:
- Número de conta de ambos os serviços Vodafone
- Número de pontos que pretende transferir
- Telefone onde vai ser registada a compra
- Equipamento a adquirir
Recordamos que apenas é possível a transferência dos pontos necessários para a compra.
Os dados devem ser enviados por mensagem privada. Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.
Obrigado
BrunoC_Vodafone
