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Clube Viva

Troca de pontos por saldo

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador

Bom dia 

 

Pretendia trocar os meu pontos por saldo .
Como proceder ?

Obrigado

Ricardo Gomes

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4 RESPOSTAS 4
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Moderador

Olá @rg_xavier,

 

Para efeitos de conversão de pontos, lembramos que, o número tem de estar ativado e o plano regularizado.

 

Valide-nos por mensagem privada, o número, nome e morada completos e a conversão pretendida.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Moderador

Eliminámos a sua mensagem, de forma a manter a confidencialidade dos seus dados.

 

Aconselhamos que faça sempre o envio de dados, por mensagem privada, pois colocando os dados públicos, qualquer pessoa com o acesso a esses dados poderá solicitar alterações no seu serviço. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador

Bom dia, gostaria de trocar 750pontos por 5€, ou se possível 1500pontos por 10€.
 

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Moderador

Olá @daniloantunes,

 

Editamos o seu comentário, por conter informações confidenciais ao Cliente.

 

Pedimos que envie a morada completa por mensagem privada, visto estar em falta o código postal.

 

Obrigado,

Jorge_Vodafone

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