Clube Viva

Boa tarde. Tenho um contrato de permancencia a acabar em Março de 2021, faltando 5 meses para o seu término.Assim sendo pergunto: posso efectuar a comprar de um novo equipamento? E fazer a transferencia de uma outra conta - que não tem numero associa...

Troca de Pontos - Pacote de Dados Internet

Boa noite, Quero proceder à troca de pontos por dados móveis, através do Clube Viva (Chat Tobi) e após efectuar todos os passos solicitados, aparece-me a seguinte mensagem: "O seu serviço encontra-se suspenso por não carregamento e, por esse motivo, ...

Resolvido! Adquirir equipamento usando pontos

Há uns dias quis adquirir um smartphone usando os pontos Clube Viva que tinha no meu serviço TV/Net/Voz. Como o site não deixou, vi nas vossas regras (e uma operadora confirmou-se isso por telefone) que quem tem contrato tv/net/voz não pode usar os p...

Resolvido! Fidelizacao com compra de canais premium

Boa tarde,Ao efectuar a compra de canais premium com desconto de pontos do clube viva, tenho algum tipo de fidelizaçao ao serviço tv+net+voz? Isto é, se comprar os canais ficam fidelizado por mais, por exemplo, 12 meses a partir da data em que os act...

Trocar pontos por MB

Boa tarde, gostaria de trocar pontos clube vida por MB. Como faço o processo. Obrigado

Samsung A51

O equipamento disponibilizado na loja/clube viva, é dual sim ?

Devolução earbuds

Boa tarde. Adquiri uns earbuds da Defunc e pretendo devolve-los porque não estou satisfeito. Foram comprados pelo clubeviva. É possível? Obrigado

Compra de Equipamento

Estou a tentar comprar um equipamento para a minha mãe no Clube Viva, através da conta que a mesma tem.Contudo, após tentar validar a compra, surge a mensagem de que a conta já tem uma fidelização ativa.Ora, esta é a primeira vez que a conta dela faz...

Desconto clube viva

Boa tarde. Tenho duas questões para colocar: 1. Os preços que estão em vigor para os telémoveis do clube viva (p.ex. Galaxy A21s - 117.25€+1189 pontos) também se aplicam caso se efectue a compra do equipamento de forma presencial em loja ou esses pre...

Como altero o titular do meu telemóvel?

Boa noite tenho um equipamento,com fidelização pois foi adquirido através do clube viva,pretendo oferecer a um familiar, para cumprir o restante período de fidelização, e possível realizar esta alteração?agradeço a vossa ajuda, cumprimentos

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