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Criação
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Resposta
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Solução
Olá @Piti1919,
Para poder utilizar os pontos Clube Viva, é necessário que o número em sistema esteja identificado. Surgindo essa mensagem, é porque tal não acontece.
Para podermos identificar, será necessário indicar os seguintes dados, por mensagem privada:
- Número em questão
- PIN original
- Data e Valor do último carregamento
- Nome Completo.
- Morada completa
- NIF
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado
JoãoR_Vodafone
