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Solução

SMS indevido

glesantos97
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Identifiquei na minha fatura detalhado que estão a ser enviado diversos SMS gratuitos para números que desconheço, não fiz os envios. São em média 10 sms por dia para um mesmo número e todos os envios são de um mesmo horário. Como posso sanar isso ? Já aconteceu com alguém ?
1 RESPOSTA 1

Mayon_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @glesantos97,

 

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a tua questão.

Para isso, pedimos que contactes um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou o NIF associado.

 

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

 

Obrigado,

Mayon_Vodafone