SMS indevido

[glesantos97]

Identifiquei na minha fatura detalhado que estão a ser enviado diversos SMS gratuitos para números que desconheço, não fiz os envios. São em média 10 sms por dia para um mesmo número e todos os envios são de um mesmo horário. Como posso sanar isso ? Já aconteceu com alguém ?

[Mayon_Vodafone]

Olá @glesantos97,

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a tua questão.

Para isso, pedimos que contactes um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou o NIF associado.

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone

[glesantos97]

Ok, enviei mensagem privada.

[Brunna_Vodafone]

Vamos dar seguimento à tua questão por mensagem privada. Pedimos, por favor, que fiques atento à tua caixa de entrada, onde continuaremos a acompanhar a situação e a prestar o apoio necessário.

Continuamos disponíveis para ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone