Criação
Resposta
Solução
A minha conta da Disney+ foi hackeada, no meio de tantas outras coisas.
Tentei aceder com o meu email mas assumiram como se fosse uma nova conta e pediam que pagasse plano de subscrição. Coloco aqui a foto pois aparece o email de quem roubou a conta. Peço ajuda, com máxima urgência, na resolução deste problema. Se não for possivel recuperar a conta, que a eliminem.
Olá @ianchika,
Compreendemos perfeitamente a sua preocupação relativamente à conta Disney+.
Informamos que, em caso de alteração de email ou recuperação da conta, o pedido deverá ser feito diretamente junto do apoio ao cliente da Disney, disponível todos os dias entre as 9h e as 21h, através deste link.
Agradecemos a sua compreensão.
Obrigada,
Barb_Vodafone
