Comprei um eSIM, mas não recebi o produto

[sevdeutsch]

Deve verificar a pasta de spam ou o lixo eletrónico do seu e-mail e, caso não encontre lá, contactar o apoio ao cliente da operadora onde efetuou a compra.

Encomenda n.º 0117894173436712

[Rodolf_Vodafone]

Olá @sevdeutsch,

Lamentamos a situação.

Para que possamos ajudar, envie-nos o e-mail associado à encomenda por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone