Encomenda através de voucher novo cliente

[eafl74]

Boa tarde efetuei encomenda dia 04/08 de dois artigos na loja online (Samsung buds 3 e outros que não me recordo do nome) no total não prefazia os 150€ do valor do voucher, até agora não recebi nada, tentei contactar a Vodafone sou encaminhado para atendimento eletrônico e solicitam número da encomenda, não recebi nenhum número atribuído à mesma, salvaguardo que possa ter ido para spam e tenha apagado inadvertidamente, como posso proceder?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @eafl74 

Para podermos verificar o estado da encomenda, poderias enviar-nos uma mensagem privada com o NIF associado?

Obrigado,

Brunof_Vodafone

[eafl74]

Como respondo em privado, pode me informar, não estou familiarizado com o fórum

[BrunoF_Vodafone]

@eafl74 

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
 

Obrigado,

Brunof_Vodafone

[eafl74]

***

[Mayon_Vodafone]

Olá @eafl74,

Editamos a sua publicação de forma a esconder os seus dados pessoais, pois foi postado em público.

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação por SMS para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Seria possível consultar o número de contacto da sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?

Obrigado,

Mayon_Vodafone