Encomenda não chegou

[Arlinda]

Recebi uma mensagem hoje de manhã a dizer que a minha encomenda da loja online já foi expedida e que será “brevemente entregue”. Esperei o dia todo e nada. No site da vodafone diz apenas que a encomenda foi expedida. Existe alguma forma de rastrear a encomenda de forma mais detalhada?

[Prag_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Arlinda 

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e verificar o estado da sua encomenda.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de encomenda Vodafone, NIF e contacto associado.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone