Boa tardeEstou a tentar fazer uma compra online e dá-me erro de "oops lamentamos mas ocorreu um erro com a sua conta".Tenho um plano com 4 telemóveis associados e já tentei com os 4 números e nenhum funciona.Podem ajudar?
Bom dia. Efetuei uma compra online no dia 03/01/2026, esta foi expedida no dia 05/01/2026 e no dia 06/01/2026 recebi o agendamento da entrega por parte da empresa de distribuição sendo que iria receber a encomenda no dia 06/01/2026 entre as 15:30 e a...
Solicito a 2 via da fatura do equipamento adquirido pelo clube Viva- Encomenda: **************- Fatura equipamento numero: ***********- NIF associado a compra: **********- Marca e Modelo do equipamento: Hisense Smart TV 4K 55A6Q Preto- Data e Valor d...
Boa noite fiz uma encomenda na segunda feira dia 29 /12 de um telemóvelNa terça de manhã ligam da Vodafone a dizer que a encomenda chegava no dia do decorrer de hoje dia 31/12 e nada , á espera todo o dia e nada …Agradecia que se resolvem isto , tant...
Como se devo proceder para devolver compra loja online. Nas 2 lojas particulares e empresarial no cv Colombo indicaram que a devolução teria de ser por CTT. Podem esclarecer por favor como devo proceder para devolver e se os custos do CTT são suporta...
Onrem fui à loja para adquirir um equipamento iphone 17 pro max a prestações e qual é o meu espanto, quando me dizem que não tendo pontos suficientes, teria que pagar à cabeça cerca de 450€. Não é essa a indicação que está na página. O que lá diz é 3...
Exmos. Senhores,Factos: No passado dia 20 de Dezembro de 2025, procedi a uma compra através da loja online da Vodafone, no valor de €1.624,90, pago integralmente via MB Way. A encomenda dizia respeito a um pack composto por Galaxy Z-Fold 7 e Galaxy W...
Fiz uma compra dia 18/12 na loja online. Recebi um email de confirmação da compra e para verificação do estado da encomenda. O que dizia apenas que a encomenda havia sido expedida pela transportadora. Não recebi qualquer aviso de chegada do equipamen...
