Loja Online

Ausência de stock de televisores na loja online Vodafone

Venho por este meio manifestar o meu desagrado relativamente ao serviço prestado pela loja online da Vodafone.Em junho de 2025, aquando da adesão ao serviço fixo, recebi um voucher no valor de 150€, o qual planeava utilizar na aquisição de uma televi...

Encomenda não entregue

Bom dia! Fiz uma encomenda na vossa loja online a qual se encontra em distribuição desde o dia 31/07. Até hoje ainda não foi entregue nem houve nenhuma tentativa de contacto por parte da transportadora. Agradecia que alguem me dissesse o que se passa...

Sem Stock de Televisões

Todas as Televisões da loja online estão "Sem stock"!Gostaria de utilizar o voucher do plano que serve apenas para loja online, preferencialmente para uma televisão, mas não há nenhuma em stock.Existe alguma previsão para algum modelo de 50'' ou acim...

ClubViva

Ando à 2 meses a acompanhar o club viva e a loja online, tinha interesse em 2 modelos diferentes e acompanhei sempre o preço como as promoções no qual os dois telemóveis estavam, no caso o honor magic 7 pro, e posso garantir que no passado dia 24/07/...

Acompanhar quando o pedido está com o transportador

Olá, efectuei a compra de um telemóvel em pré-venda no dia 13/07. Hoje, dia 22/07, o estado do pedido foi alterado para "Expedido por transportador", mas não tenho um código de seguimento (tracking) para saber o status com o transportador. Existe alg...

Problemas com encomenda

Bom dia. Fiz a encomenda de um telefone na loja online, na passada 3ª feira. Paguei, o sistema deu como pago, mas na 6ª feira numa loja física consegui perceber que a encomenda estava travada por algum motivo. a encomenda foi cancelada, fiz nova enco...

Loja Oficial Forum Montijo

Boa tarde precisa saber se a loja do forum Montijo é oficial , se permite alterar a titularidade do contrato por óbito com efeitos imediatos. Obtigadoi

Compra de telemovel a prestaçao

No passado dia 7 de Julho às 17 encomendei um Samsung A25 com os pontos , e pago as prestações , supostamente seria entregue na quinta feira (10-7) paguei os 130€ de entrada por mbway , após o pagamento a APP deu erro e saiu me o dinheiro da conta e...

Impossibilidade de finalizar compra Smartphone

Boa tarde,Estou há 3 dias a tentar realizar a comprar de um Google Pixel 9a 5G, com recurso ao pagamento a prestações. Seleciono o equipamento, adiciono ao carrinho de compras, surge a possibilidade de adicionar seguro e etc, e quando é o último pass...

Encomenda não recebida

Bom dia Tinha encomenda com entrega agendada para ontem das 9h às 13h. Pedi dispensa do trabalho para garantir que estava em casa. Não efectuaram entrega conforme agendado. Após a hora prevista, contactei a Vodafone que me garantiu que a encomenda se...

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