iPhone 18 pro max

[NsS]

Encomendei um iPhone 18 Pro Max no dia 12 às 13hora (com email de confirmação) e o estado continua inalterado em "Aguardar expedição".

O pior de tudo é que os pontos já me foram totalmente retirados da conta, mas o equipamento continua por enviar. O que mais me revolta é ver que pessoas que compraram o equipamento horas mais tarde já o vão receber, enquanto o meu pedido — onde já cumpriram a parte de descontar os pontos — continua sem qualquer andamento.

Já contactei a linha de apoio várias vezes e a resposta é sempre a mesma ("tem de aguardar"). Inclusive, enviaram-me um email a garantir que me iam ligar para esclarecer a situação e agendar a entrega, mas até agora ninguém disse nada.

A única resposta e solução que dão é “ tem de aguardar”

[Lost07]

Após sexta-feira terem me ligado para agendar a encomenda para hoje , segunda-feira dia 19, a mesma nao chegou. Falei com a Vodafone ao longo do dia e disseram-me que nao havia remessa nenhuma e que a minha encomenda aguardava stock… ou seja foi agendada entrega sexta-feira com stock, mas hoje no dia da entrega já nao havia stock 😂
Agora recebi um link para supostamente seguir a encomenda numa transportadora que nunca ouvi falar “ViaDireta”… vamos lá ver se chega

[Mayon_Vodafone]

Olá @Lost07,

A ViaDireta são os nossos parceiros para a entrega de encomendas, pelo que se recebeste o link para acompanhar, quer dizer que deves receber o teu equipamento em breve. 😊

Obrigado,

Mayon_Vodafone

[Lost07]

Surreal o voso serviço. Sexta-feira, ligam para agendar a encomenda. Hoje supostamente nao havia stock, e estava novamente a aguardar stock. E ao fim do dia recebo uma mensagem da transportadora.

Voçes nao sabem mesmo o que andam a fazer…. Ou sabem, a gozar com a cara dos clientes. Ridiculos