iPhone 18 pro pre venda

[MarianaProenca]

Boa noite, comprei o iPhone 18 pro em pre venda, as 14h do dia 12, confirmaram a encomenda e recebi email a dizer que iria ser contactada em breve para o agendamento da entrega, são 23h do dia 17, a entrega deveria ser amanhã mas até agora ninguém me contactou e não tenho qualquer informação.

[MarianaProenca]

Utilizei os pontos.
Liguei para o 16914 e após responder as breves questões geradas por inteligência artificial pedi para falar com um assistente.

[Lost07]

Enviei-lhe mensagem!

[Susan_Vodafone]

Olá @MarianaProenca,
 

Respondemos à tua mensagem privada. Confirmámos que já se encontra em trânsito para entrega e indicámos também a janela horária prevista, bem como a forma de acompanhares o estado da entrega. Poderias, por favor, verificar?
 

Obrigada,
Susan_Vodafone