APP My Vodafone não funciona

[Sandra1983]

Já há mais de 1 semana que não consigo aceder á aplicação, fica a carregar e depois dá erro a dizer para fazer restart mas já fiz isso e não resolve e desinstalei a APP e voltei a instalar e também não adiantou.
O que se passa com a aplicação?

[Barb_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Sandra1983, 

Lamentamos a dificuldade de acesso à App My Vodafone.

Pedimos, por favor, que, nas definições do teu equipamento, escolhas a App My Vodafone e limpes a cache. De seguida, reinicia o equipamento e faz uma nova tentativa de login.

Caso a dificuldade persista, envia-nos, por favor, o teu NIF ou número de telemóvel por mensagem privada.

Para enviares uma mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar ‘Enviar uma mensagem’ (botão encarnado do lado direito). Os moderadores estão identificados por ‘Username_Vodafone’.

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[Sandra1983]

Resolvido