Criação
Resposta
Solução
em 11-09-2018 06:27 PM
Boas,
No processo de 'Adicionar um Serviço ou Conta' para verificar as minhas facturas, apercebi-me de que me esqueci da chave de activação/palavra-passe da minha conta de My Vodafone. É-me indicado para enviar um SMS para 1551, no entanto não tenho um número vodafone, tenho apenas o serviço de Tv, Net e Telefone. Como posso resolver esta questão?
em 11-09-2018 07:40 PM
Olá @rubenalcaidejes,
Sempre que o Cliente adere a um novo serviço pós pago é enviado para sua morada de faturação uma Chave de ativação da respetiva Conta.
Caso não tenha este código em sua pose, terá de solicitar novo código que será enviado para a sua morada.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 12-09-2018 06:52 PM
Muito obrigado, Marta.