Alteração de tarifário

[rudi_philip]

Boa tarde, estou a tentar alterar o meu tarifário no my Vodafone e recebo a seguinte menssagem:
"Lamentamos Não existem tarifários disponíveis para alteração. Para mais informações ligue 911 691 200 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone, conforme o seu tarifário)"

[Mayon_Vodafone]

Olá @rudi_philip,

Se tiveres um tarifário pós-pago, não será possível alterar através da app. Se não for esse o caso, estamos disponíveis para analisar e ajudar com a tua questão.

Para isso, pedimos que contactes um dos moderadores via mensagem privada com o  teu número Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone