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Solução

Aplicação My Vodafone - como ter acesso ao serviço tv net e voz?

zemb
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Preciso de saber se é possível ter acesso na aplicação My Vodafone a duas contas:

- uma é a que já tenho associada ao meu número de telemóvel (serviço móvel);

- outra, que gostaria de saber como criar, seria associada a um serviço de tv net e voz, que não tem nada a ver com o número de telemóvel acima mencionado. 

A razão pela qual quero isto é porque nas opções automáticas na chamada de Apoio a Clientes o link que me dão para consultar facturas do serviço tv net e voz remete para a My Vodafone - e esta, por sua vez, está associada ao número de telemóvel, que não tem nada a ver com aquilo que quero.

Como é evidente, quero evitar ter que falar com um operador/assistente de cada vez que quero consultar a segunda via das facturas, nem que seja porque me cobram essa chamada, ao contrário de quase todos os outros serviços em Portugal.

1 RESPOSTA 1

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá zemb,

 

Será necessário adicionar a sua conta Tv Net Voz ao portefólio MyVodafone. Sugerimos a consulta dos passos a seguir no nosso site.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone