Bloqueio do acesso à app My Vodafone

[sergiombneves]

Boa tarde,

Comprei recentemente um telemóvel novo, e na tentativa de aceder à app My Vodafone, falhei na introdução da palavra-passe as três vezes possíveis, não me sendo possível voltar a tentar. Não encontro forma de o solucionar, posso pedir a vossa ajuda?

[Anónimo]

Olá @sergiombneves,

Devido às várias tentativas erradas terá bloqueado a conta. Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada, o email, número, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[Angela19]

Olá boa noite estou na mesma situação, falhei a minha passe três vezes e fiquei com a minha conta bloqueada podem me ajudar?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @angela, 

Sugerimos que proceda da mesma forma que a Marta_Vodafone indicou na publicação anterior. 

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Obrigado
JoãoR_Vodafone