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Solução

Cancelamento de contrato

Mic26
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Olá, tenho um servico tv net voz que pretendo cancelar, queria saber como o posso fazer e com quantos dias de antecedência, pois não pertendo ficar ja sem o serviço. Se eu cancelar o serviço agora quando é que os serviços iram ser interrompidos e eu deixarei de pagar? Obrigada

2 RESPOSTAS 2

Rosa_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Mic26,
Caso pretenda, podemos iniciar o pedido de cancelamento do seu serviço, determinando o fim do serviço para uma data definida por si. 
A data do seu último pagamento depende do seu ciclo de faturação e da data em que determinar o cancelamento do serviço.

Para podermos verificar em detalhe estas informações, pedimos que nos envie, por mensagem privada, os seus dados de Cliente Vodafone e a data em que pretende ter o seu serviço cancelado.

 

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

 

Obrigada, 
Rosa_Vodafone

Mic26
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Olá @Rosa_Vodafone , obrigada pela resposta,  enviei mensagem privada