Criação
Resposta
Solução
em 02-10-2024 08:30 PM
Olá, tenho um servico tv net voz que pretendo cancelar, queria saber como o posso fazer e com quantos dias de antecedência, pois não pertendo ficar ja sem o serviço. Se eu cancelar o serviço agora quando é que os serviços iram ser interrompidos e eu deixarei de pagar? Obrigada
em 02-10-2024 10:47 PM
Olá @Mic26,
Caso pretenda, podemos iniciar o pedido de cancelamento do seu serviço, determinando o fim do serviço para uma data definida por si.
A data do seu último pagamento depende do seu ciclo de faturação e da data em que determinar o cancelamento do serviço.
Para podermos verificar em detalhe estas informações, pedimos que nos envie, por mensagem privada, os seus dados de Cliente Vodafone e a data em que pretende ter o seu serviço cancelado.
Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.
Obrigada,
Rosa_Vodafone
em 02-10-2024 11:05 PM
Olá @Rosa_Vodafone , obrigada pela resposta, enviei mensagem privada