Carregamento através do PayPal ou Cartao de credito

[francisco_acc]

Boa tarde, tentei efetuar um carregamento através do Paypal mas não consigo, a mensagem que aparece é a seguinte: "O carregamento via Paypal não está disponível para o seu número. Por favor ligue para o serviço de Apoio a Cliente (16912)." E quando tento carregar o telemovel com o cartao de credito atraves da aplicação my vodafone recebo uma mensagem de erro: " O serviço não se encontra elegivel para efetuar pagamentos por cartão de crédito.” podem-me ajudar a resolver o problema. Obrigado, Francisco

[Anónimo · Accepted solution]

Olá @

Para efetuar um carregamento por Paypal, através da app My Vodafone, é necessário que o serviço esteja identificado na Vodafone, ativo há pelo menos 3 meses e o montante total de carregamentos não seja superior 75€ no último mês.

Para verificarmos se cumpre os requisitos, indique-nos por mensagem privada o número, nome completo do titular, morada e código-postal.

Obrigada

SaraM_Vodafone