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Carregamento falhado através da APP my vodafone

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Novo Utilizador
Bom dia,
Ontem, por volta das 22h30 tentei fazer um carregamento de 25€ através da APP my Vodafone, com pagamento multibanco. Até agora ainda não recebi o carregamento. Conseguem ajudar-me?

Obrigada,
Marta Pereira
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3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá @martaspereira,

 

Os carregamentos podem demorar até 24 horas a serem processados, sendo necessário aguardar esse período.

 

Caso não os receba, pedimos que nos indique.

 

Obrigada,
Rute_Vodafone

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Novo Utilizador

Bom dia Rute,

 

Informo que o carregamento já foi processado.

 

Muito obrigada pelo suporte,

Marta Pereira

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Moderador

Olá @martaspereira,

 

Prezamos saber que a dificuldade foi ultrapassada.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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