Comprei um eSim "Portugal e Europa" e não recebi

[liclucas]

Comprei um eSIM pela loja virtual. 
O pagamento foi processado, porém recebi um email com o seguinte titulo: “Error processing order” 
eSIM Phone No. *********
eSIM Serial No. (ICCID) ******************* 
Podem ajudar por gentileza?

[Flávia_Vodafone]

Olá, @liclucas,

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Flávia_Vodafone