Informação afixada na App My Vodafone: Tarifa de Internet (0 MB Consumidos - Expira em 26 Dias)

[hugombarbosa]

Bom Dia, tenho um Cartão Sim Vodafone com o Plano Flat e entrei hoje na App My Vodafone e, depois de aceder com sucesso, surge a seguinte informação na parte inicial : Tarifa de Internet (0 MB Consumidos) - Expira em 26 dias.
Não fiz nenhum acesso à Internet nem subscrevi nenhum aditivo de Internet.
Sempre que acedi ao My Vodafone através da App não surgiu afixada esta informação/mensagem.
Também não foi debitado qualquer valor no saldo do número em questão.
O que significa esta mensagem?

[Brunna_Vodafone]

Olá @hugombarbosa, bom dia.
Para que possamos verificar a informação presente em sistema sobre os detalhes da sua tarifa de internet, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.
 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Aguardamos o envio das informações para que possamos continuar a ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone