Informação do plafond da net.

[UDM]

Bom dia,

Não consigo ter acesso á informação do plafond da net (web e app) que ainda tenho para gastar.

Agradeço informação!

[BrunoF_Vodafone]

Olá @UDM

Depende dos tarifários, essa informação poderá não ser apresentada. Esta situação por norma surge em determinados tarifários empresariais.

Contudo caso tenha tido anterior esse acesso e uma vez que não está a conseguir tanto no site como na App, pedimos que nos envie um print por mensagem privada com o erro que surge na tentativa de consulta e ainda as seguintes informações:

- Número
- Marca e modelo de equipamento 
Qual dos endereços é que acedeu: 
◦m.my.vodafone.pt
◦my.vodafone.pt

- Se estava a aceder por 3G/4G ou Wifi 
- Se estava a fazer o login com credenciais 
- Se já tinha conseguido aceder antes.
- Data e hora de último acesso
 

Obrigado

Brunof_Vodafone

[UDM]

Informo que o sistema já se encontra a funcionar tanto no site como na app.
Obrigado.

[BrunoF_Vodafone]

@UDM

Agradecemos o feedback.

Obrigado

Brunof_Vodafone