Não consigo fazer login sem eSIM

[DavidRibeiro]

Boa tarde,

Eu tenho eSIM e ontem adiquiri um novo telemovel. Pelo que vi online o processo seria desinstalar o eSIM do telemovel antigo e instalar no novo usando a app da vodafone. Fiz o primeiro passo de desinstalar o eSIM no antigo, mas quando fui para instalar o cartao no novo telemovel não consigo fazer login na app porque pede o codigo recebido por SMS. Agora estou sem acesso ao meu cartao em qualquer um dos televemoveis. Há alguma maneira de fazer login sem o código SMS?

Obrigado

[Rodolf_Vodafone]

Olá @DavidRibeiro,

Para que possamos analisar, envie-nos o seu número de telefone por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone