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My Vodafone

Onde andam os 15€ ??? Ao que parece a vodafone não sabe

lloureiro
Contribuinte

A 2-05-2022 fiz um pagamento no MyVodafone, usando a opção cartão de débito.

 

Esse pagamento nunca chegou e reclamei na altura, enviando o comprovativo da transação. Resultado da análise da vodafone: nada encontrado e deveria pedir mais dados ao meu banco.

 

Pedi os dados ao banco, dados esses que tinham a referência SIBS. Resultado da análise vodafone: mesmo com a referência SIBS o pagamento não foi encontrado. 

 

Se existe ref SIBS quer dizer que a SIBS me tirou o dinheiro e entregou à vodafone. Mas a vodafone não o encontra!!

 

 

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34 RESPOSTAS 34
lloureiro
Contribuinte

Não é maravilhosa a vodafone? DEpois de não encontrar um carregamento de telemóvel feito no dia 2/05, agora envia-me mensagens a dizer que está resolvido o problema no serviço, é só desligar e voltar a ligar o equipamento.

 

E nem sequer tenho serviço da vodafone .

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BrunoF_Vodafone
Moderador

@lloureiro,

 

A situação encontra-se ainda em acompanhamento e logo que possível será dado um feedback.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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lloureiro
Contribuinte

E a vodafone ainda não sabe onde anda o carregamento!!

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lloureiro
Contribuinte

E a vodafone ainda não sabe onde anda o carregamento!!!

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lloureiro
Contribuinte

E a vodafone ainda não sabe onde anda o carregamento!!

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