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Solução

Pagamento realizado na data mas não reconhecido pelo MyVodafone

Ricardosbtome
Novo Utilizador
Novo Utilizador

 Fiz o pagamento da minha fatura na sexta-feira dia 11/Março, dia correto do pagamento através da aplicação da Vodafone e utilizando meu apple pay, como faço todos os meses, na app do banco consta o débito do valor mas na app da Vodafone consta como em dívida, alguém pode me ajudar com essa bagunça?

1 RESPOSTA 1

Carol_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Ricardosbtome,

 

De forma a poder verificar seus pagamentos em sistema, pedimos que nos contacte por mensagem privada com as seguintes informações:

 

- Número de Conta Vodafone;

- Nome completo do titular;

- Morada completa (rua, número, apartamento, código postal e localidade).

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

 

Obrigada

Carol_Vodafone