Problema carregamento

[Francisco07]

Boa tarde, realizei um carregamento via my vodafone, o dinheiro foi retirado mas nao recebi o saldo

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Francisco07,

Os carregamentos podem demorar até 24 horas até serem refletidos em sistema, pelo que pedimos que aguarde o prazo indicado.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Francisco07]

Boa tarde, já se passaram mais de 24 horas e não só não recebi o saldo como me cobraram 2 vezes 50 centimos por não ter saldo disponivel

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Francisco07,

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone