Recuperação de Password do MyVodafone impossível?

[fabio_dany]

Boa tarde,

Na tentativa de inciar sessão no MyVodafone, deparo-me que a palavra pass que supostamente seria a correcta, não funciona. Tento recuperar com o e-mail, mas nunca recebo o email de recuperação (procurei em todas as pastas do email, e nada), e enviando PASS para o 1551, recebo a mensagem com a palavra pass provisória, que quando a introduzo, também não funciona!

Agradecia algum apoio técnico e correção deste problema.

Atenciosamente,

Fábio Rodrigues

[Marta_Vodafone]

Olá @fabio_dany,

Possivelmente, tem a conta bloqueada por ter inserido erradamente a password. 

Para podermos verificar e ajudar, por mensagem privada, confirme-nos o email do My Vodafone. 

Obrigada,

Marta_Vodafone