Vodafone Happy

[SofiaSantos91]

No domingo saiu-me um prémio de 3GB durante 7 dias na roda da vodafone happy. Recebi mensagem a dizer que não foi possível processar a minha oferta. Na app continua a mostrar que posso ver o meu prémio no perfil mas ainda não me foi atribuido.
Gostava que resolvam a situação e me atribuam o meu prémio de 3GB.

[Mateus_Vodafone]

Olá @SofiaSantos91,

Agradecemos pelo contacto e informamos que encaminhamos o caso internamente para análise, pelo que daremos feedback assim que possível.

Obrigado, 

Mateus_Vodafone 

[SofiaSantos91]

Continuo à espera da solução. Até agora não obtive nenhuma resposta e não percebo o porquê de tanto tempo para resolver algo tão simples.

[Prag_Vodafone]

Olá @SofiaSantos91,

A situação foi reportada internamente.
Terá feedback assim que possível.
 

Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar.

Obrigado

Prag_Vodafone